Včera krátce před obědem mi zazvonil telefon. Přiznám se, že já jsem ho neslyšel, za to manželka má uši jako ostříž!;-)
Číslo na displeji +420226770557 mi nic neříkalo, ale hovor jsem přijal. Na druhém konci se mi představil kdosi jménem společnosti Business Media. Pokud jméno zaznělo, pak jsem jej přeslechl a po celou dobu hovoru přemýšlel, zda jde o muže či ženu. V každém případě tomu někomu přeskakoval hlas jako ukázkově mutujícímu puberťákovi.
Samozřejmě mi od první vteřiny bylo jasné, že jde o jeden z těch otravných průzkumných telefonátů. A to se mě ještě operátor/ka ani nestihl zeptat, zda bych měl dvě minuty času na vyplnění krátkého dotazníku.
"Ne, neměl," odpověděl jsem bez zaváhání.
Člověk na druhé straně mě začal přesvědčovat, že se skutečně jedná jen o jednoduché otázky typu jak často chodím do Kauflandu. Znovu jsem zopakoval, že čas nemám, že se zrovna starám o děti. Operátor/ka přešel do citového protiútoku a plačtivým hlasem začal přemlouvat, ať mu pomůžu, že potřebuje splnit plán.
Opět jsem zopakoval, že nemám čas a kluci to vzali jako výzvu, že po mně mohou začít lézt, což nutně muselo být slyšet i na druhém konci drátu. Situace mě začala bavit.
"Zatímco se tady bavíme, už jste mohl mít dotazník vyplněný!" zkusil to na mě průzkumník logicky.
"Nezlobte se, nemám čas." Uznávám, že mé argumenty byly poněkud jednodušší!:-)
"Tak když už jste mi ten telefon zvedl, tak mi přece můžete odpovědět…" To jsem bral trochu jako faul, tudíž jsem se i rozpovídal v tom smyslu, že pokud mi zvoní telefon v neděli dopoledne, pak předpokládám, že mi volá někdo známý s tím, že něco potřebuje, a nečekám, že mě bude otravovat někdo s průzkumem.
"A kdy bych vám tedy mohl zavolat?"
"Nikdy!"
"Pokud ten dotazník nevyplníte teď se mnou, budou vám pořád dokola volat moji kolegové, dokud otázky nezodpovíte!"
"Jestli mi budou vaši kolegové stále volat, pak podniknu odpovídající kroky a nebude to poprvé!" kontroval jsem. Uznávám, že snad každému musí být jasné, že jsem kecal, protože jediné kroky, které by snad mohly někoho odstrašit, by byly ty od Františka Janečka.
Nastalo ticho. Dokonce bych se ho nebál nazvat hrobovým a nekonečně dlouhým.
Nakonec s poněkud výhrůžným tónem operátor/ka pronesl: "No, tak dobře…" Znělo to asi jako kdyby v tu chvíli právě zveřejňoval moje soukromé číslo na nějaké gay seznamce.
"Tak nashledanou a užijte si děti!" rozloučil se s dávkou ironie.
A já společnosti Business Media uděluji Kyselou prdel, protože je mi jasné, že mutující operátor/ka nebyl v call centru sám, což znamená, že bez skrupulí otravují lidi i o víkendu…
Samozřejmě mi od první vteřiny bylo jasné, že jde o jeden z těch otravných průzkumných telefonátů. A to se mě ještě operátor/ka ani nestihl zeptat, zda bych měl dvě minuty času na vyplnění krátkého dotazníku.
"Ne, neměl," odpověděl jsem bez zaváhání.
Člověk na druhé straně mě začal přesvědčovat, že se skutečně jedná jen o jednoduché otázky typu jak často chodím do Kauflandu. Znovu jsem zopakoval, že čas nemám, že se zrovna starám o děti. Operátor/ka přešel do citového protiútoku a plačtivým hlasem začal přemlouvat, ať mu pomůžu, že potřebuje splnit plán.
Opět jsem zopakoval, že nemám čas a kluci to vzali jako výzvu, že po mně mohou začít lézt, což nutně muselo být slyšet i na druhém konci drátu. Situace mě začala bavit.
"Zatímco se tady bavíme, už jste mohl mít dotazník vyplněný!" zkusil to na mě průzkumník logicky.
"Nezlobte se, nemám čas." Uznávám, že mé argumenty byly poněkud jednodušší!:-)
"Tak když už jste mi ten telefon zvedl, tak mi přece můžete odpovědět…" To jsem bral trochu jako faul, tudíž jsem se i rozpovídal v tom smyslu, že pokud mi zvoní telefon v neděli dopoledne, pak předpokládám, že mi volá někdo známý s tím, že něco potřebuje, a nečekám, že mě bude otravovat někdo s průzkumem.
"A kdy bych vám tedy mohl zavolat?"
"Nikdy!"
"Pokud ten dotazník nevyplníte teď se mnou, budou vám pořád dokola volat moji kolegové, dokud otázky nezodpovíte!"
"Jestli mi budou vaši kolegové stále volat, pak podniknu odpovídající kroky a nebude to poprvé!" kontroval jsem. Uznávám, že snad každému musí být jasné, že jsem kecal, protože jediné kroky, které by snad mohly někoho odstrašit, by byly ty od Františka Janečka.
Nastalo ticho. Dokonce bych se ho nebál nazvat hrobovým a nekonečně dlouhým.
Nakonec s poněkud výhrůžným tónem operátor/ka pronesl: "No, tak dobře…" Znělo to asi jako kdyby v tu chvíli právě zveřejňoval moje soukromé číslo na nějaké gay seznamce.
"Tak nashledanou a užijte si děti!" rozloučil se s dávkou ironie.
A já společnosti Business Media uděluji Kyselou prdel, protože je mi jasné, že mutující operátor/ka nebyl v call centru sám, což znamená, že bez skrupulí otravují lidi i o víkendu…